Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este ZVENIROOF S.R.L., CUI RO46625164, înregistrată la registrul comerțului sub nr. J2022002988221, cu sediul în Sat Poiana Șcheii, Comuna Șcheia, Strada Principală nr. 43, județul Iași.

Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la zveniroof.office@gmail.com sau suna la 0755 689 444.

Datele pe care ni le dai tu, prin formularul de ofertă:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de email, dacă alegi să o completezi;
• localitatea lucrării și detaliile ei — tipul lucrării, sistemul dorit, suprafața estimată, starea actuală, termenul și descrierea situației;
• modul în care preferi să fii contactat.

Îți recomandăm să nu incluzi în descriere date sensibile (de sănătate, financiare) — nu ne sunt necesare pentru o ofertă de hidroizolație.

Date colectate automat: serverele care găzduiesc site-ul înregistrează, ca orice server web, adresa IP, momentul cererii, tipul browserului și pagina accesată. Sunt jurnale tehnice, folosite pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Nu folosim Google Analytics, pixel Facebook sau alte instrumente de urmărire a vizitatorilor. Nu construim profiluri și nu luăm decizii automate despre tine.

• Ca să răspundem cererii tale de ofertă — să te contactăm, să estimăm lucrarea, să pregătim oferta. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract.
• Ca să ținem evidența discuțiilor și a ofertelor și să ne putem apăra un drept în caz de dispută. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f), interesul nostru legitim.
• Ca să respectăm obligațiile fiscale și contabile, dacă ajungem să lucrăm împreună. Temei: art. 6 alin. (1) lit. c), obligație legală.
• Ca să menținem site-ul funcțional și în siguranță. Temei: art. 6 alin. (1) lit. f), interes legitim.

Nu îți trimitem newslettere și nu folosim datele din formular pentru marketing.

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le folosesc, strict pentru a ne presta serviciile, următorii furnizori:

• Netlify — găzduiește site-ul și stochează cererile trimise prin formular.
• Google (Firebase) — bază de date și stocare pentru conținutul site-ului (servicii, proiecte, fotografii).
• Resend — livrează pe email notificarea despre o cerere nouă, atunci când această trimitere este activată.

Datele pot ajunge și către contabilitate, consultanți juridici sau autorități, atunci când legea o cere.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra datele în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri transferul se face în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare.

• Cererile de ofertă care nu duc la o colaborare: cel mult 2 ani de la ultima interacțiune.
• Datele clienților cu care am lucrat: pe durata colaborării și apoi conform termenelor legale de arhivare — pentru documentele financiar-contabile, 10 ani.
• Jurnalele tehnice ale serverelor: perioade scurte, de ordinul lunilor.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

Conform GDPR, poți cere oricând:

• acces — să afli ce date avem despre tine;
• rectificare — să corectăm ce e greșit sau incomplet;
• ștergere — să le eliminăm, când nu mai avem un temei să le păstrăm;
• restricționare — să le „înghețăm" cât timp verificăm o contestație;
• portabilitate — să le primești într-un format care poate fi citit de un calculator;
• opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim.

Scrie-ne la zveniroof.office@gmail.com. Răspundem în cel mult o lună. Dacă rămâi nemulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro.

Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Accesul la panoul de administrare este protejat prin autentificare, iar scrierea în baza de date este permisă doar contului de administrator. Niciun sistem nu este însă absolut sigur, iar o garanție totală nu ar fi onestă.

Site-ul nu se adresează minorilor și nu colectăm cu bună știință date despre ei. Dacă afli că un minor ne-a transmis date, scrie-ne și le ștergem.

Vom actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm cu datele. Data ultimei revizuiri este afișată la începutul paginii.

Vezi și Politica de cookie-uri și Termenii și condițiile.